生活心理
联 系 人:刘老师
邮  箱:xinminpsy@126.com
网  址:www.xinminpsy.com
大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧
作者:管理员  发表时间:2011-7-30浏览次数:1859 次  【字体:
 
一、善用人际交往中的特殊效应
人际交往中存在着一些特殊现象,它们对于建立良好的人际关系有着巨大的影响。善用这些人际交往中的特殊效应,可以使我们在与他人交往的过程中达到事半功倍的效果。
1、首因效应与近因效应
  我们通常所说第一印象或最初印象,在社会心理学中称为首因效应。与首因效应相比,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象,被称为近因效应或称为最近效应。
  第一印象一经建立对于后来获得信息的理解有着巨大的影响。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象,即使以后他的表现不如以前,同学们也认为不是能力问题而是不够尽力;相反有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象,那么要转变这个印象则需要很多长时间。首因效应形成的原因在于我们在最初接触陌生人的时候,注意的投入完全而充分,此时印象最为鲜明、强烈,而后继信息的输入时我们的注意会游离,从而使其对我们的影响下降。
  近因效应不如首因效应突出,它的产生往往是由于在形成印象的过程中不断有足够引人注意的新信息提供,或者原来的印象已经随时间推移而淡忘。因此,人际交往中近期发生的特殊事件对于人际关系的变化影响也比较大。
2、晕轮效应
  人们将从已知的特征推知其他特征的普遍倾向称为晕轮效应。人们按照自己对一个人的一种品质推断出他还具有一些其它品质是种普遍的倾向,如知道某人是正直的,则容易把这人想象成刚直不阿、真诚可信、办事认真、可信赖等等。外表的吸引力有着明显的晕轮效应,当一个人的外表充满魅力时,其与外表无关的特征也会得到更好的评价。需要注意的是,晕轮效应常常会带来错误的偏见,影响我们对他人的判断。
3、刻板效应
  有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人,不管他是否表现出该类人的特征,都认为他是该类人的代表。总是将对某类人的评价强加于他人,会影响正确的人际认知,特别是当这类评价带有偏见时,会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私,家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等,这种刻板的印象容易形成先入为主的定势,妨碍正常人际关系的形成。
  刻板印象的好处是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征,但它也带有其弊端:一是它夸大了群体内成员间的相似性,使我们对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差;二是夸大了群体间的差异性,容易产生偏见与歧视。
   4.投射效应
  人际关系中的投射效应,指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上,认为别人也是如此,以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私,而那些慷慨大方的人认为别人对自己也应不小气。由于投射作用的影响,人际交往中很容易产生误解。
二、塑造良好的个人形象,增进个人魅力
  首先应该提高心理素质。人与人之间的交往是思想、能力、知识及心理的整体作用,哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,这些都会给交往对象留下不好的自我形象。因此加强自我训练,提高自身的心理素质,以积极的态度进行交往有助于大学生在人际交往中树立良好的自我形象。
  其次还需提高自身的人际魅力。每个人都有其内在的人际魅力,人际魅力是一个人综合素质在社交生活中的体现。大学生应努力丰富自己的内心世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多方位提高自己。心理学研究表明,虽然初次交往中良好的社交形象会给对方留下深刻的印象,但随着交往的深入,学识更占主导的地位。因此大学生在努力塑造良好形象的同时更应该加强个性培养,拓展自己的内涵。
三、善用交际技巧
1、学会换位思考
换位思考对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用“如果我在他的位置上,我会怎样处理?”这样的问句,经常站在对方的角度去理解和处理问题,许多人际冲突就会变得容易解决多了。善于交往的人往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
    2.善用赞扬和批评。
赞扬能释放一个人身上的能量,调动人的积极性。真心真意,适时适度地表示你对别人的赞扬,能够增进彼此的吸引力。感谢作为一类特殊的赞扬方式常常被我们忽视。我们倾向认为特别亲近的人不需要说谢,太小的事不需要说谢。事实上,真诚的发自内心的感谢能够给他人带来极大的成就感和愉悦的心情,进而提高人际交往的质量。
  与赞扬相对的是批评。一般情况下,人际交往中应多作赞扬少用批评。批评时应注意场合与环境,对事不对人。对一个人产生全盘否定会挫伤对方的积极性与自尊心。
   3、主动交往
大学生来都需要有丰富的人际关系世界,并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中,那些主动始发着交往活动,主动去接纳别人的人,总是显得“如鱼得水”。反之,那些不能主动出击的同学,往往在交往中处于被动状态,甚至成为被群体遗忘的“边缘人”。大学生学会主动交往时非常必要的,特别是当面临危机时,主动解释消除误解,对于重新建立良好的人际关系非常重要。
   4、乐于助人
心理学家们发现,以帮助与相互帮助开端的人际关系,不仅良好的第一印象容易确立,而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短。因此,在日常生活中经常给与他人帮助不仅仅能够起到帮助我们树立良好的人际形象的目的,而且可以使我们在交往中迅速获得他们的认可和信赖。
 
上一篇:你有社交恐惧症吗?
下一篇:大学生人际交往中存在的问题
版权所有:江南心理网 技术支持:芜湖创易科技有限公司
建议使用1024*768分辨率浏览网站 皖icp备11002341号